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Por Jorge Serrão - serrao@alertatotal.net
As operadoras de cartão de crédito iniciaram uma contra-ofensiva, via telemarketing ativo, para tentar seduzir clientes que insistem em fazer críticas a elas nas redes sociais – principalmente o Twitter e o Facebook. Bem treinadas atendentes prometem “vantagens” aos usuários de cartões, para que eles parem ou ao menos diminuam a quantidade insistente de protestos na internet – o que mancha a imagem das operadoras.
Tal ação de marketing pode ser encarada como um constrangimento ilegal ao consumidor. O mais terrível é constatar como as instituições financeiras ou afins – as mais lucrativas do planeta Terra – utilizam as poderosas ferramentas de Gestão de Relacionamento com o Consumidor. Os analistas bem treinados e seus software promovem uma espécie de policiamento nas redes sociais, selecionando os críticos mais ferozes e persistentes. Depois, usam a máquina “BBB-riana” para tentar dar um cala bora no consumidor insatisfeito com a usura.
Os juros médios do cartão de crédito têm se mantido criminosamente inalterados em taxas anuais de 238,30%, desde fevereiro de 2010. Os brasileiros otários que usam o “dinheiro de plástico” são obrigados a pagar a maior usura média do planeta. Mais grave que isto é a omissão das autoridades. O Banco Central alega não ter poder de fiscalização sobre as operadoras, por elas não serem bancos, embora opera operem sob a proteção deles. Apesar das inúmeras denúncias de órgãos e Ongs de defesa do consumidor, o Ministério Público não adota uma postura mais ofensiva para acionar a Justiça contra os abusos.
Indiretamente, as operadoras jogam a culpa nos bancos parceiros. As principais bandeiras de cartão culpam os emissores dos cartões pela usura. Mastercard e Visa esclarecem que as instituições financeiras, redes varejistas e outros são quem definem as taxas de juros. A Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) se omite sobre tal versão. O BC do B e o Ministério Público vão na mesma balada, como se nada tivessem a ver com o combate à usura – um crime contra a economia popular.
O Banco Central só se limita a informar que a inadimplência (atrasos de mais de 90 dias) no cartão de crédito atingiu 28,10% em julho. O volume movimentado no rotativo dos cartões em julho era de R$ 37 bilhões. A usurária taxa de 238,30% transforma em um inferno a vida de quem, por algum motivo, deixa de quitar totalmente a fatura mensal do cartão. Embora o BC do B venha baixando a taxa básica de juros (a Selic), as gestoras de cartões não fazem o mesmo.
A Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) alega que 50% do faturamento dos cartões no Brasil vêm do parcelamento sem juros. A entidade também argumenta que os juros só incidem quando a pessoa atrasa o pagamento ou opta por pagar o valor mínimo. Na visão cor de rosa da Abecs, quem está com a fatura em dia pode ter até 40 dias de financiamento sem custo. O crédito rotativo representa menos de 2% do volume total do crédito para pessoa física.
Os bancos promovem a armadilha consumista. São eles quem insistem, via marketing direto, para que seus correntistas tenham cartões de crédito e façam o máximo de operações de compra com eles. A desgraça é quando o consumidor tem algum problema financeiro e não consegue pagar a fatura mensal integralmente. Quem comete a bobagem ou é forçado pela própria realidade a pagar apenas a taxa mínima da fatura, com os juros atuais, a dívida dobra a cada seis meses e meio.
Censura ilegal na Internet
Quem tenta passar ou repassar e-mails com o título “A casa do Lula já começou a cair...” sofre uma espécie de censura promovida por alguns provedores brasileiros.
Foi o que constatou ontem um desembargador de São Paulo, que recebeu de seu provedor de e-mail a informação extra-oficial de que mensagens críticas estão sofrendo um “sobrestamento” pelo sistema de monitoramento da Presidência da República:
“O que se tem falado sobre ditadura civil, é verdade. Não representa exagero. É de se entender que a situação política e pública do país é grave!”
Vida que segue... Ave atque Vale! Fiquem com Deus.
O Alerta Total tem a missão de praticar um Jornalismo Independente, analítico e provocador de novos valores humanos, pela análise política e estratégica, com conhecimento criativo, informação fidedigna e verdade objetiva.
Jorge Serrão é Jornalista, Radialista, Publicitário e Professor. Editor-chefe do blog e podcast Alerta Total: www.alertatotal.net. Especialista em Política, Economia, Administração Pública e Assuntos Estratégicos.
A transcrição ou copia dos textos publicados neste blog é livre. Em nome da ética democrática, solicitamos que a origem e a data original da publicação sejam identificadas. Nada custa um aviso sobre a livre publicação, para nosso simples conhecimento.
© Jorge Serrão. Edição do Blog Alerta Total de 20 de Setembro de 2012.
9 comentários:
se por motivos que fugiram do controle tiver que pagar estes juros abusivos, sugiro que façam como fiz há 4 anos, peguem todo o limite disponível e não pague, quando caducar a dívida voltamos a comprar parcelado... se eles nos lesam, lesemo-os também.
Felizmente que já uso cartão de crédito há muitos anos. Recebo, levanto tudo e fica debaixo do colchão. Pago à vista qualquer despesa. Dá para controlar os gastos, coisa que não acontecia quando possuia o fdp do cartão de crédito.
Então dos conhecidos Hiperes, mensalmente as taxas chegaram cerca de 550%! Loucura!
O BC do B, o Ministério Público, as operadoras, a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) se não intervêm e se recusam a intervir nesse negocio agiota dos cartões de credito, è por que recebem avultadas comissões e não querem matar a galinha dos ovos de ouro.
Só pode!
Saudações.
VAMOS À BASE DO PROBLEMA:
FORÇAS ARMADAS ANIQUILADAS
( desunidas ) GERAM ANARQUIA.
POR ÓBVIO GERAM LEBERTINAGEM E DESCONTROLE NOS MINISTÉRIOS PÚBLICOS RESPONSÁVEIS.
ESTE É O MOTIVO DESTA CRIMINOSA AGIOTAGEM DOS CARTÕES DE CRÉDITO.
CONFIRA A ANALOGIA QUE PODEREMOS INFERIR ENTRE MILITARISMO BRASILEIRO DESUNIDO E O COMUNISMO GLOBALITÁRIO ( unido ).
HOJE (2012) AS NOSSAS FORÇAS ARMADAS BRASILEIRAS ESTÃO SUPOSTAMENTE DESUNIDAS, E A LIBERTINAGEM COMUNISTA UNIDA . . .
( ... e jamais será vencida !!! )
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Los musulmanes y cristianos jamas sera una fuerza que derrote a los judios
por la sencilla razon que no son unidos.
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Atenciosamente.
Manoel Vigas
Tenho contas no gmail e no hotmail, fiz um teste aqui e as mensagens foram enviadas e recebidas sem nenhum problema. O pessoal precisa aprender a usar sempre o https:// ao invés do http:// quando acessar o e-mail. Isso não impede a interceptação, mas as mensagens só poderão ser lidas por quem tiver acesso ao servidor.
marcos maia o capanga do PT, torneiro mecnico, presidente da Cãmara, se recusou abrir uma CPI destinada a investigar abusos praticados por companhias aéreas, coisas como atrasos e cancelamentos de voos, venda de passagens em duplicidade e furtos de bagagens.
A deputada Perpétua Almeida (PCdoB-AC). Ela recolheu as assinaturas de 205 deputados. Mais do que o número mínimo de 171 rubricas exigido pelo regimento da Câmara para que uma CPI seja instalada.
Que obscuros interesses petistas movem esse petista, esse petralha em impedir que se investiguem as companhias aèreas?
Quanto recebeu ele de propina para abafar esse escandalo das companhias aéres?
http://josiasdesouza.blogosfera.uol.com.br/2012/09/19/protocolado-na-camara-pedido-de-cpi-para-investigar-abusos-das-companhias-aereas/
Estou com restrição de trafico na internet, um grupo de estudo que participo, ESTOU NEGADO DE ACESSAR OS VÍDEOS E DISCUSSÕES. Técnicos dos USA ja constataram que não consigo mais acessar nem entrar em contato com eles porque estou bloqueado, e um engenheiro aqui do Brasil também identificou a mesma coisa. Depois de reclamar com a "OI" NESSE CASO A OI (VELOX) um técnico da empresa foi la PESSOALMENTE CONFERIR DO QUE SE TRATAVA E LIBERARAM O SITE, NÃO CONSEGUIRAM JUSTIFICAR NADA.
Manoel Vigas
Não temos mais FA. Temos por lá uns sujeitos vestidos como militares divididos em dois grupos: os melancias e os não melancias.
O que fazem? Nada! Gastam dinheiro necessario para o SUS.
Por exemplo, onde eles estavam quando o panaca do jobim gastou com os Jogos Militares R$ 2,2 bilhões, muito mais que a conclusão do programa nuclear da Marinha (R$ 1,04 bilhão), considerado estratégico para colocar o país no seleto grupo dos que dominam o ciclo do combustível nuclear?
Ainda para efeito de comparação, o valor da olimpíada da caserna é três vezes o que o Brasil já pôs na missão de paz no Haiti em quatro anos (R$ 431 milhões) e um quarto do pacote de reaparelhamento da Força Aérea, o FX2, estimado em R$ 4,5 bi.
Esse dinheiro veio do Ministerio da Defesa!
Quer dizer, não houve nem existe dinheiro para melhoria de salários do militares, nem para aquisição de munições, nem para comprar blindados, nem armas, nem dinheiro para o rancho, nem para porra alguma militar, mas no entanto houve R$ 2,2 bilhões para os Jogos Militares vindo do próprio Ministerio da Defesa!
Perante isto, quem pode acreditar mais em militares e generais?
Só mesmo otários!
Ou então o lobby militar tem muito boiola que quis ver homens bem musculados semi-nus competindo alegremente! Tanto orgasmo houve!
http://www.naval.com.br/blog/2008/12/14/defesa-gastara-mais-com-jogos-que-com-programa-nuclear-da-marinha-orcado-em-r-1-bi/#axzz2720tgULV
CABOU, LULA
http://clippingmp.planejamento.gov.br/cadastros/noticias/2012/9/20/influencia-de-lula-em-eleicao-local-e-um-mito
UM BRASILEIRO FALA
APÓS LER A EDIÇÃO DO ALERTA TOTAL (WWW.ALERTATOTAL.NET) domingo 23 de setembro de 2012, Editor-chefe JORGE SERRÃO, decidi fazer a seguinte colocação e compartilho com meus amigos internautas:
A INTELIGENCIA DO EXÉRCITO PROTEJE O MINISTRO JOAQUIM BARBOSA-JB
Há muitos anos o nosso país não tem um caso tão complicado a resolver, digo nosso país, sabe por quê? Isso que esta acontecendo é muito grave, é o Brasil que estava esquecido pelo SUPREMO TRIBUNAL FEDERAL-STF, e agora se tornou uma estrela mundial sob o ponto de vista político. Falando mais claro, se o STF, não colocar todos esses corruptos na cadeia, não teremos mais moral nenhuma na comunidade mundial. Temos um grande aliado que é o grande e valente ministro JOAQUIM BARBOSA-JB. Mas não vai ser fácil, ele sozinho não manda ninguém para cadeia, cabe a todos nós brasileiros ficarmos alerta a tudo e a todos, sinto que os jovens de hoje que serão nós amanhã, deveriam utilizar mais este instrumento tão importante (INTERNET) para atualizarem o seu conhecimento político. Afinal, isso é a nossa história e ainda se engajarem em nossos protestos utilizando esse próprio meio para expor suas idéias novas como forma de participação construtiva. Tenho 51 anos, e utilizo a internet como qualquer jovem, porém alem de fazer o que estes fazem, me atualizo, e descubro depois de fazer uma filtragem do que é verídico. Assim através desta critica construtiva, peço que os jovens reflitam sobre isso. UM DIA NÃO TEREI MAIS FORÇA E QUERO QUE UM JOVEM DE HOJE, SEJA O MEU LIDER, TENHA A FORÇA PARA ME DEFENDER.
Hoje, estou só, não tenho ninguém para me defender, porém, quando leio um artigo do JORGE SERRÃO, e observo o ponto que chegamos de um Ministro sério como “JB” ter que utilizar o exército para manter-se vivo. É um absurdo, sim, isso mesmo, caso contrário aqueles maus brasileiros o matarão. Afinal que país é esse, o que fizeram comigo e o resto dos brasileiros.
Este Brasil que jurei um dia defender até a morte se necessário for, esta tão diferente dos anos que sonhei quando jovem e ainda quando acreditei nos meus lideres do passado, que pena que eles partiram, saudades daqueles sonhos. Como era bom sonhar, acreditar em alguém, ter fé nas pessoas, sentisse seguro em relação aqueles que me representavam em todos os poderes. É assim que penso e declaro a todos os irmãos brasileiros. Aos 51 anos vejo apenas um homem corajoso que surgiu para nos defender, espero que dê tudo certo e também que o povo brasileiro fique bem alerta, não vamos deixar essa esperança, essa estrela ser derrubada, utilizaremos o nosso glorioso exército para defender, e devemos jurar perante a Bandeira e o nosso grande PAI DEUS, que se algo lhe acontecer estaremos nós pronto para desmantelar toda essa cúpula de guerrilheiros que chegaram ao poder usando de meios ilícitos. Parabéns ao editor-chefe do alerta total. JORGE SERRÃO. Parabéns ao Ministro JOAQUIM BARBOSA, este eu tiro o chapéu ao ver, e rezo sempre para que continue mantendo a seriedade de bom brasileiro. LEONEL REIS, de Formosa-Goiás.
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